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Mi Asistencia: el historial de cada socio
La pantalla de Asistencia le muestra al socio su propio año: cuántas clases reservó, a cuántas fue, cuántas faltó y cómo se reparten mes a mes. No es un ranking ni una comparación con otros socios, es su registro.
Qué números muestra
Arriba hay cuatro indicadores: clases totales, asistencias, ausencias y porcentaje de puntualidad. Debajo, tres más: promedio mensual, total de asistencias del año y tasa de asistencia.
Después viene un gráfico de clases por mes, de enero a diciembre, que separa lo que asistió de lo que faltó, y una lista de las últimas clases con su estado. Una clase queda pendiente hasta que el check-in la resuelve.
Para qué le sirve al socio
El valor de esta pantalla es que el socio vea su propia constancia sin que nadie se la tenga que señalar. Alguien que reservó doce clases y fue a cuatro lo descubre solo, mirando el gráfico, y eso es bastante más efectivo que un reproche.
También sirve para el lado contrario: el socio que sostuvo el ritmo todo el año tiene dónde verlo.
Cómo leerlo sin sacar conclusiones de más
Una ausencia puede deberse a muchas cosas, y el sistema no sabe cuáles. Estos números describen lo que pasó, no explican por qué. Sirven para abrir una conversación, no para reemplazarla.
La tasa de asistencia tampoco es una medida de esfuerzo: un socio con un plan de ocho clases al mes que usa las ocho tiene una tasa mejor que uno con plan libre que va quince veces. Conviene mirarla junto con el volumen.
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen estos datos?
De las reservas del socio y de los check-in registrados. Una reserva sin check-in dentro de la ventana queda como falta.
¿El socio ve la asistencia de otros?
No. Cada uno ve únicamente la propia.
¿Por qué una clase figura pendiente?
Porque todavía no pasó, o porque pasó y el check-in no se registró.