Guía para dueños y administradores
Cómo controlar la asistencia de socios
Un registro de asistencia permite ver participación y ocupación, siempre que el equipo aplique el mismo proceso. El método adecuado depende del tamaño de las clases, el acceso al gimnasio y la conectividad disponible.
Elegí un punto de registro claro
Podés registrar asistencia manualmente, con una lista por clase o con check-in QR. En cualquier caso, definí quién confirma el ingreso y qué hacer ante un error o una llegada fuera de horario.
Probá el flujo con coaches y socios antes de adoptarlo en todas las clases.
Conectá asistencia con reservas
La asistencia cobra más sentido cuando se compara con la lista de personas anotadas. Revisá duplicados, reservas canceladas y cambios de sesión antes de usar los datos para reorganizar horarios.
Publicá una política que explique si la falta afecta créditos o penalidades y qué excepciones contempla.
Usá métricas con prudencia
Observá tendencias por clase y semana, y confirmá con el equipo si un número refleja un cambio real. Los reportes ayudan a gestionar la operación; no explican automáticamente el motivo de una ausencia.
Satratos Admin incluye registro de asistencia con QR conectado a reservas.
Para qué sirve el registro
Para saber qué clases se usan de verdad, qué reservas terminan en participación y qué socios se están alejando antes de que se den de baja.
Un socio que pasa de venir cuatro veces por semana a una suele darse de baja el mes siguiente. El registro permite verlo con tiempo; sin él, la baja aparece de sorpresa.
QR contra molinete
Un control de acceso físico registra entradas al edificio, no participación en una clase. Para un gimnasio con turnos, ese dato es menos útil de lo que parece.
El QR escaneado por el equipo en el horario de la clase vincula socio, clase y reserva concreta, que es lo que hace falta para medir ausentismo.
Definir una ventana
El check-in tiene que tener un plazo, típicamente los primeros quince minutos de la clase. Sin límite, un registro tardío contaría como asistencia y el dato dejaría de significar algo.
También conviene decidir de antemano qué se hace cuando falla la cámara o la conexión, porque va a pasar.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta un molinete?
No, y para un gimnasio con clases suele ser menos útil: registra entradas, no participación en un turno concreto.
¿Cuánto tiempo debería durar la ventana de check-in?
Los primeros quince minutos de la clase es lo razonable. Sin límite el dato pierde sentido.
¿Qué hago si falla el escaneo?
Registrar a mano y cargarlo después. Conviene tener el procedimiento definido antes de necesitarlo.